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Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Resi e annullamenti

L’idoneità al reso dipende dagli articoli contenuti nell’ordine.

Laddove i resi siano accettati, gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati o non utilizzati, con i cartellini e nel loro imballaggio originale o come diversamente indicato nelle istruzioni di reso. Potremmo ridurre il rimborso se l’articolo è stato utilizzato, danneggiato o maneggiato più del necessario.

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Danni e problemi

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Eccezioni e articoli non restituibili

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Cambi

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Resi e annullamenti per l’Unione Europea

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Dopo averci comunicato la volontà di annullare l’ordine, devi restituire i beni entro 14 giorni.

Rimborseremo gli ordini idonei annullati entro 14 giorni da quando veniamo informati dell’annullamento, ma potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o la prova della loro spedizione.

Per gli annullamenti idonei, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard, se hai pagato per la consegna. Non siamo tenuti a rimborsare alcun importo aggiuntivo pagato per consegne express o premium rispetto al costo della consegna standard.

Per richiedere un reso, segui le istruzioni indicate sopra nella sezione relativa a come avviare un reso. Per richiedere un annullamento, contattaci.

Resi e annullamenti per il Regno Unito

Se sei un consumatore residente nel Regno Unito e acquisti beni online, potresti avere il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, salvo eccezioni applicabili.

Dopo averci comunicato la volontà di annullare l’ordine, devi restituirci i beni entro 14 giorni.

Rimborseremo gli ordini idonei annullati entro 14 giorni dalla ricezione dei beni restituiti o dalla ricezione della prova della loro spedizione.

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Rimborsi

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